昨天有報導了 Super Show 4 台灣場將在明年2月3、4、5日連三場後，圓頂也針對售票方式先做了一些說明，請看以下來自圓頂官網訊息~
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2011/11/22 上午 02:52:21
各位 ELF 好：
剛剛下飛機，因為明天中午又要出發到美國，月底回來，
知道大家關心 SS4 的消息，先簡單跟各位說明。
目前 SS4 的場次確認的是三場，是否演出四場的部分還在評估商議中。
（若有第四場會加在2/2（週四），請務必注意）
售票部分是確認會在 7-11 超商進行會員預購，
預購模式大致會像少時二巡，
先進行會員預購再現場繳款（現金），
然後在演出前 5-7 天開放領票（在全台 7-11 ibon 領票）。
（想先瞭解可以先翻翻少時『查詢帖』關於預購跟取票方式）
海外會員部分，每場仍會保留部分票卷，
以『後補+匯款』形式進行預購。（方式仍請先大致參照少時海外預購）
身心障礙票卷一樣是傳真預購。（方式仍請先大致參照少時海外預購）
SS4 一般會員預購不會採取候補形式，若有釋出工作票、抓到黃牛票卷，
統一放回超商預購。
或許有人對於超商購票還是有不熟悉的沒安全感，
但圓頂在SHINee一巡、少時二巡超商售票經驗來說，
超商的售票雖然並不是最完美，
它一樣會有些瑕疵跟小塞機，
但目前並沒有發生當機一小時以上情形。
（當機是指一小時內機器無法售出任一張票）
但順暢跟問題確實比之前網路+端點改善許多，
夜排情形也確實有改善！
SHINee 一萬張票約一個多小時賣完，
少時二巡第一次兩萬多張票約兩個半小時賣完，
加場票在 7-11 改善主機之後，售票速度比之前順暢。
但若是因為沒買到票就不滿意售票系統的話，
這是熱門演唱會必然會發生的事，
圓頂無法保證人人有票，這點也請大家體諒！
以下就一部分個人提問回覆如下：
小雨(mandy55662)
Q：用超商擺明就是逼我們去跟黃牛買票= =
是要學生半夜跟黃牛一起熬夜嗎 = =
A：你的問題就我實際經驗來說應該有些許出入。
在圓頂兩次超商購票來說，夜排的經驗很少，絕大多數的歌迷都是當天早上8點之後排隊（也不乏有人是早上9、10點出門），前一天排隊真是少數。因為全省超商太多，只要排上第一個買到機率就有，太早夜排真的意義不大。
之前 SJ 二巡、三巡端點排隊，起跳應該是兩天以上，
不少人排三天買到是三樓的票。
而黃牛買到票的情形，在超商購票時，
以圓頂實際查黃牛情形，
之前只要查到黃牛最少都是4張票以上，
黃牛還會登記一家大小帳號，
所以，一個黃牛查到8張是正常，16張以上也並非少數。
以最近少時二巡為例，一樣開三場，
抓到黃牛買到票的幾乎都在4張以下，
有8張的是極少數，
而且黃牛數也下降很多，
很多是重複 PO 票或 PO 代購，
少時二巡抓的黃牛名單45位（含代購），
這比之前 SJ 三巡黃牛名單一百多位也是下降很多！
你質疑的應該是：為何不開放網路預購？
我轉 PO 一下我在另一帖部分內容如下給你參考：
（轉 PO）
實際經驗來說，每次售兩場票卷（兩萬張票），
每次實際從網路售出約一千張左右，
也就是網路實際能服務到的是約5％的需求者，
但偏偏確有80-90％的歌迷是卡在網路上，
一般的便利商店若透過網路連線售票，
一樣是卡死在這裡！
SS2 一些人卡死在全家，
其實也是網路因素！
…………
根據上次少時第一次超商售票發生問題之後，
小7 更換了主機，相對速度順暢到有些人是反應不過來，
那區就賣完了！
我這次查黃牛也發現有一個很大差異點，
就是很少查到黃牛有八張票的，（我記得就一個！）
也就是黃牛也是來不及買第二輪。
以前因為端點可以順利售出機會佔95％，
又幾乎80％集中在三個端點，
黃牛只要有耐心排個一週，
他肯定每場都可以買4張，兩場就8張，
若多叫上三、四個人來，
一個黃牛買二、三十張根本不是問題。
mita(realmita)
Q：1. 場次分開售票.開三場就分三天或者上午下午三個時段.拜託不要三場同時開賣
2. 很希望出台灣場的DVD
A：1.場次分開售票的部分我會再思考一下，
這問題我之前也跟相關工作人員討論過。
問題一，是我們的售票都必須安排在假日，三個下午就很可能要變成兩週預購。
問題二，若分成（週六）上午時段一場，（週六）下午時段一場，（週日）下午一場。因為每次售票都會有不可預期的問題發生，程式人員很難把握在該時段就可以售完。而若我要買第一場跟第二場那要怎麼排隊認定？假設上午沒售完下午還可以買？………以上的問題，我們還是要仔細推敲之後，才能決定喔！
2.DVD 問題，這部分我們會向韓方經紀公司反映，但實際台灣可以販售演唱會 DVD 應該是屬於唱片公司，而非圓頂。或許向唱片公司反映可以有直接一些的效果！
雅(贊成小七售票)(hanmiyabi0712)
很感謝你的『同理心』，圓頂也一直希望抱持跟歌迷『同理心』的心態來處理問題。
確實，7-11 印出繳費單卻無法繳款的數量很少（上次應該只有3-4筆），
相對於過去網上刷卡不成功的比率是少很多！
目前會發生如我選好位置按下『確認』卻無法拉出單子，
這部分還是有人工補強部分！（保留原位置，限時通報）
這次張學友發生部分付款後無法順利刷出票卷，
這是因為前面購票速度太快，後端『派票』系統沒跟上，
但 7-11 有做後續處理，所有座位都是有保持，
電話確認後，隔天到超商再刷一次票卷即可！
但這部分在 SS4 是不用擔心，
因為 SS4 都不是當天出票。
SUE(suecomecome)
Q：可否建議殘障票不要在便利商店賣…
A：身心障礙票卷一樣是傳真預購，並不需到超商現場預購喔！
餅乾(f5566183)
你跟很多人都一樣都弄不清楚超商 interNET 跟 intraNET 售票不同，我最早也弄不明白，現在稍微懂些，請容我說明：
簡單的說，過去只要年×也有售票的，就是透過 interNET，雖然一樣是那台 ibon 機器上購票，但整個線路必須連回年×網路系統，在年×網路系統完成選位之後，資料再透過 interNET 丟回超商，最後才能付款。
這種形式容易當機是，系統無法估算多少人會上線（有人兩、三台電腦，同時開5-6個頁面搶票），有時因為頻寬設備不夠（台灣本身的頻寬條件真的沒有韓國發達），有時因為人為因素（程式人員程式、機器沒控管好），結論就是『當機』！SJ 二巡還是三巡在全家賣票，其實就一樣是透過 interNET，才會大當機！
intraNET 售票是屬一種企業內部的網路系統售票，目前較健全是 7-11 跟全家系統，因為是 intraNET，在內部就設定好可容納機器數。以 7-11 為例，他們內部設定好是同時可以5000台 ibon 上線購票，但全台實際 ibon 機器約為4600台。
歌迷再想買票，都不可能憑空生出一台 ibon 來搶票。
所以，intraNET 售票因為機器數可以控制，當機的可能性就會降低。
但若同時3000台以上購票，系統一樣會慢一些，但不致於『死當』！
當然，歌迷的購票習慣也會影響購票機台速度，
例如，你一直重複按，電腦機台要跑的時間，重複按只會增加該機台的負擔（你家的電腦也是一樣），最後你可能搞掛自己在操作的那台機器。
SHINee 一巡採取的是『全家』 intraNET 售票、少時二巡採取的是『7-11』 intraNET 售票，兩次都沒有大當機出現，平均一小時賣出約8000張票卷。
目前圓頂會員預購真正透過 intraNET 就只有這兩場次。
強烈反對便利店售票(supaluva)
你提到『但是便利店排第一又怎麼樣?!印出來的單子卻是不能刷的』
～這部分是在 SHINee 一巡有發生的問題，
但之前圓頂已經公告可以保留補繳費，雖然讓歌迷麻煩一些，
但大體上沒有影響歌迷第一時間選出位置的權益！（除非你通報時間太晚）
你說：『真的寧願夜排端點!!起碼我以前花時間去排 就一定能買到』
或許你可以夜排，少數人也可以夜排，
但我相信大多數80％以上的 ELF 是沒有能力、條件去夜排兩天以上！
（要保證有票，夜排起跳是五天，能這麼排的人應該更少！）
或許，你對圓頂的感受是:
『不希罕你無謂的擔心而所想出來更爛的”為歌迷著想的方法”』
但我想更多人是不希望夜排的，（其實，歌迷夜不夜排與圓頂權益無損）
盡量不讓歌迷夜排是圓頂一直在努力的方向，
不管你認為點子爛不爛，圓頂還是會做的！
joan(cat101768)
你提到 SJM 是另一個主辦售票，我實在不方便評論。
我只能就 SHINee 一巡採取的也是『全家』 intraNET 售票，
一樣有小白單出現，但圓頂會員是可以保留位置、補匯款的。
另外，有關你預購時有其他客人要做其他服務（如買高鐵票），
這在前兩次 SHINee 一巡跟少時二巡發生的機率很低，
只有零星一、兩起有歌迷跟圓頂反應，
大體上來說，並沒有造成預購歌迷的困擾！
慈(angela3290)
超商預購一樣是採取會員制預購，所以那兩場圓頂一樣有抓黃牛，
只是黃牛數量變少而已！
以上說明 提供給大家參考，
因為23日出差美國，26日回台，27日出差日本，應該29日回台，
國外的網路環境較難掌控，是否能上網還不確定，會儘量找時間上來。
圓頂工作人員 侯文燕 2011.11.23
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2011/11/22 上午 03:44:11
婷(sj13520)
在 SJ 三巡時，圓頂已經說過不會再參與售票作業系統，
圓頂是主辦單位非售票公司，
很多系統的承載非圓頂這樣的公司可以負擔的！
把搖滾區跟座位區分開預購，
是因為當時年＊售票系統無法做到購票時『搖滾區劃號』，
為不讓ELF搖滾區進場夜排，當時圓頂才會參與搖滾區售票。
現在的便利商店售票形式就可以做到『搖滾區劃號』，
圓頂真的沒有理由也沒有意義再參與售票工作！
一個會員要同時買搖滾區跟座位區畢竟是少數，
若必要可以兩個會員帳號分開預購。
以上說明希望能理解！
也請有相關問題者，先參照我之前回覆，
若有不清楚再請提問！
圓頂工作人員 侯文燕 2011.11.23
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2011/11/22 上午 05:17:28
藍家女人(yooneun)
四場與否的問題，圓頂還在跟演出方協商中，
圓頂苦惱的是，若不先說好四場的價格，
最後加場一定會加價！（加場又不可能調票價）
因為思考2/4可能要補班補課，
若要補班、補課，當天的演出時間會改為19：30開演。
芽(yaya0809)
這幾天售票時間不會出來，最快應該是12月第二或第三週假日，
但一切還是等演出方確認後為準！
YA(0101abc)
詳細的預購辦法是要到月底之後才公布！（12月初也不一定，因為我回來實在太月底了，很多預購細節還是要我親自開會才能放心！）
心急的人可以參考少時二巡的預購方式，90％是相同的，
只有一些小細節會調整！
以下先找出少時二巡連結先供大家參考！
※ 切記，不要現在就立刻打 ibon 客服諮詢，因為還沒正式通知 ibon 客服，
有問題盡量在版上提出或寫 email 到圓頂信箱！
圓頂工作人員 侯文燕 2011.11.23
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2011/11/22 上午 08:57:50
趙珮(p80328)
電腦自動配位，是會選該區目前最前面排數跟最前面座位數的符合位置（連續座位），
例如，你選4張，若該區剩2張+1張+1張，
那自動配位就會失敗。
理論上選自動配位速度會快一些，
但若是已經剩零星座位，
建議還是自行選位，
因為真沒票時，有人可以接受不坐在一起，
電腦自動配位的原則是一定要連續號。
要出門了，之後若網路可以再上網！
圓頂工作人員 侯文燕 2011.11.23
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目前確定的就是：
- 售票部分是在 7-11 超商進行會員預購，預購模式大致會像少時二巡。
- 先進行會員預購再現場繳款（現金）。
- 演出前 5-7 天開放領票（在全台 7-11 ibon 領票）。
詳細售票方式與時間最快會在月底公布，Kpopn 會持續為大家追蹤~
以上來源：超級圓頂官網
整理撰寫：Kpopn 的 Swimming
轉載請註明：http://kpopn.com
