VIXX 台灣演唱會售票教學

VIXX 即將在2015年2月15日來台舉辦演唱會，而門票於本周日 (12月21日) 中午12點起於 PASSER 售票系統販售，這個系統大家可能都會覺得有些陌生，主辦單位特地拍攝購票教學影片，也公布完整的註冊、購票等相關流程與 Q&A，特別的是還有海外粉絲購票說明喔！快往下看看吧：

【如何註冊】

• 請問一定要在Passer上註冊帳號才能購票嗎？
  是的，要請您先註冊帳號才能完成購票動作唷！

• 為什麼登入時出現「尚未啟用」的訊息呢？
  這代表您的帳號尚未啟用唷！請至註冊時所填寫的信箱收取 Passer 註冊驗證信！如果是使用 Yahoo 或 Hotmail 的信箱，驗證信有可能被分類至垃圾信件匣了，再請您找找看。若仍找不到，請您點選登入後，於對話框下方點選『重寄驗證信』，系統將會重新寄送驗證網址給您。

• 為什麼我看不到驗證碼 / 我已經註冊成功了，為什麼無法登入，而且按登入都沒反應呢？
  若是使用 IE 瀏覽器，需更新至最新版 (IE10以上)。建議可以使用其他瀏覽器如 Google Chrome 或 Firefox 等試試看。如果還是不行，請您再登入一次，並於錯誤畫面點選 Passer 頁面右方的「回報問題」欄，並填寫錯誤訊息發送給我們。收到問題表單後，我們將會盡快處理並解決您的問題！

【購票流程】

註：有韓國粉絲詢問可否購買臺灣場的門票，因此，為方便海外粉絲也能同步購票，特別設計在售票網站左下方供使用者選擇語言，有中文、英文及韓文三種語言可選擇。另外，海外售票教學請於最下方查看 (以韓文為主)。
*해외팬분들도 티켓 예매하실 수 있습니다. 예매처 사이트에 들어가서 왼쪽 아래 있는 언어 선택 (중국어,영어,한국어) 을 선택한 다음에 이용하실 수 있습니다. 해외 티켓예매 안내는 문장 끝 부분에 확인하실 수 있습니다.

台灣粉絲購票流程如下：

1. 登入：輸入您的 Passer 帳號及密碼，登入後開始購買
2. 選擇活動：點選您要參加的活動
3. 選擇票劵類型
   ※ 注意！搖滾區、座位區的票劵無法同時購買
4. 進入購買頁面：於右側欄位點選「購買」按鈕，進入購買頁面
   ※ 注意！本次售票單筆訂單限購4張
   • 搖滾區：
     1. 選擇數量：選取您欲購買的座位，確認後點選下方的「下一步」按鈕
   • 座位區：
     1. 選擇區域：可以直接點選所需的區域，或使用右上角的列表進行選擇
     2. 選擇座位：選取您欲購買的座位，確認後點選下方的「下一步」按鈕；若選取的座位在購買時已先被預約，請重新選擇
5. 確認金額：表單中將列出您的購買明細
6. 填寫收件者資料及選擇付款方式
   • 線上刷卡：請輸入卡號、卡片有效日期、背面末三碼及輸入您所看到的認證碼
     • 請於三小時內完成刷卡付款
     • 若結帳意外中斷，請至首頁左側點選「我的訂單」，於訂單點選「點此付款」繼續結帳即可
   • ibon 付款：付款序號會透過 E-MAIL 寄送並發送簡訊給您，並於24小時內完成付款

購票教學影片

Fais Passer@YouTube

【購票問與答】

• 請問要怎麼買票呢？
  本次購票使用 Passer 售票系統線上訂購，可利用信用卡線上付款或至 ibon 繳款，信用卡線上刷卡依銀行規定，需於3小時內完成刷卡，利用 ibon 繳款，需於24小時內完成繳費。流程可看上方教學影片。

• 我住在國外也可以買票嗎？
  可利用網路訂購並使用信用卡付款，並於演唱會當天攜帶您的身分證 (或護照) 及訂單編號提早至現場取票。

• 請問每人最多可購買幾張票呢？
  每筆訂單限購四張。

• 請問每筆訂單的付款期限是多久呢？
  信用卡線上刷卡依銀行規定，需於3小時內完成刷卡。利用 ibon 繳款，需於24小時內完成繳費。

• 那我要怎麼取票？
  國內觀眾在確認付款後，會利用掛號寄出票券或可選擇現場取票。
  • 郵寄票券服務：郵寄票券服務僅限訂購距演出前5日以上之節目，且限國內掛號郵寄 (郵資會含於票價內讓您結帳)。若需郵寄不同地點，請分次訂票結帳，並分別填入您要寄送的地址。訂購成功後，國內票券郵寄將於10個工作天內寄送至您的指定地址 (若期限內未收到票券，請務必來電02-2885- 6129 查詢)。
  • 票券自取 / 現場取票：請攜帶原帳號登錄之「身分證」及訂單編號至演出場地入口處取票，為避免耽誤入場時間，請您盡早抵達領取；或可於上班時段 (09:00~18:00) 至微音符有限公司 (臺北市士林區承德路四段29-1號1樓) 領取，取票前請先撥打電話確認。

• 如果線上訂購兩張，可以只結一張嗎？
  同筆訂單需一起結帳，無法分開結。

• 請問這次有舉辦購票活動給擁有韓國官方會員資格的人嗎？
  沒有耶… 由於本次是演唱會形式，為了公平起見，本次統一時間開始賣票喔！

• 請問有身心障礙優惠票可以購買嗎？
  有的，身障票訂購表格將與票價一同公布。每一身心障礙手冊限購身心障礙優惠票一張與陪同票一張。身心障礙席依場方規定區域與座位配位銷售，身心障礙優惠票 券數量有限，售完為止！

• 如果我不能去了，可不可以退票？
  可以唷！退票流程如下：
  • 退票截止時間為表演日前10天，之後恕不接受退票，並以郵戳日為憑。
  • 退票每張需酌收票面價10%手續費。
  • 經由網路購票 ibon 繳費者，請將票券正本、存摺封面影本 (包括銀行名、分行名、戶名、帳號，以台灣本地銀行為限) 及聯絡人姓名、電話，以掛號郵寄或快遞方式寄回「11166 臺北市士林區承德路四段29-1號1樓 微音符有限公司 票務組 收」
  • 收到票券後於14個工作天 (不含例假日) 將票款扣除10%手續費後，匯回指定帳戶。※請勿提供靜止戶及優惠存款戶

【演出 / 周邊商品】

• 請問會是用 VIXX Live Fantasia – Hex Sign (世界巡迴演唱會) 原本的舞台規格和演出方式嗎？
  原則上，我們會依照韓方的要求進行舞台規劃，絕對會讓大家驚艷萬分！

• 請問各區座位數以及與舞台的距離可以公布嗎？
  場地總長度約為七十公尺，各區距離請參考舞台座位相對位置示意圖。依據過往前輩的經驗，各區座位數及距離恕不公布。清票後，將提供清票後剩餘票數。

• 請問有周邊商品嗎？可以預購嗎？
  有的！請注意，部分周邊商品僅提供網路預購，不提供現場販售。

• 那我要怎麼預購周邊商品？可以提早拿到嗎？
  周邊商品也是採用 Passer 售票系統做線上預購 ，可利用信用卡線上付款或至 ibon 繳款，並於24小時內完成付款動作。和票券相同，您可選擇郵寄或現場取貨，並於確認付款後利用掛號寄出 (郵資另計) 或可選擇現場取貨。
  • 郵寄服務
    1. 郵寄服務僅限訂購距演出前5日以上之節目，且限國內掛號郵寄 (郵資另計)。
    2. 若需郵寄不同地點，請分次訂購結帳，並分別填入您要寄送的地址。
    3. 訂購成功後，周邊商品郵寄將於10個工作天內寄送至您的指定地址 (於期限內若未收到商品，請務必來電02-2885- 6129 查詢)。
  • 現場取貨
    1. 請攜帶原帳號登錄之「身分證」及訂單編號至演出場地入口處取貨，為避免耽誤入場時間，請您盡早抵達領取
    2. 或可於上班時段 (09:00~18:00) 至微音符有限公司 (臺北市士林區承德路四段29-1號1樓) 領取，領貨前請先撥打電話確認。
    3. 國外觀眾建議現場取貨，若選擇郵寄，運費則以實際的郵資費用計算。

• 請問周邊商品退換貨嗎？
  周邊商品僅提供瑕疵品換貨服務。購買後，恕不退貨，請三思後再行購買。如有換貨需求，請盡速與 Wavinfo 聯絡。
  • 客服信箱：info@wavinfo.com
  • 客服電話：02-2886-2967，週一到週五09:00 – 18:00

 【接駁】

• 請問有提供來回接駁車嗎？
  有的，本次演唱會來回均提供接駁車！目前計畫於捷運新莊站安排接駁，其他詳細接駁資訊會陸續公布。

 

 빅스 대만 공연【VIXX The First Concert in Taipei】티켓 예매안내
(海外粉絲購票教學)

【공연정보】

• 일시：2015년2월15일 (일)  오후4시
• 장소：New Taipei City Exhibition Hall (No.1, Wu Chuan Road, New Taipei City)
• 티켓가격：
  • 스탠딩：NT$3,800
  • 좌석：NT$2,800 / NT $1,800 / NT$ 1,200
• 예매처: https://passer.cc/
• 주최: 微音符 (WAVINFO)

【티켓예매안내】

• 티켓예매시 여권 영문이름으로 구매하셔야 합니다.
• 1 회당 1인4매 예매가능.
• 본 공연 티켓예매는 PASSER 를 통해 진행할 예정입니다. 해외에서 티켓 구매하신 분이 신용카드 결제를 선택하시고 티켓 배송방식은 현장수령으로 선택하시면 됩니다. (결제가능한 신용카드는 Visa、MasterCard、JCB 입니다. 티켓 현장 수령에 대한 정보는 추후 공개할 예정입니다.)
• 스태딩 입장순서번호는 결제 순서에 따라 정해져 있으며 티켓 예매한 후 24시간안에 입장순서를 이메일로 알려 드립니다. (24시간후 입장순서 통보를 못 받으신 분은 leilawei0409@gmail.com 로 이메일 보내 주세요.)
• 티켓 현장수령시 여권과 예매내역 화면을 제시하면 티켓을 수령하실 수 있습니다.
• 해외에서 티켓 예매하신 분은 결제한 후에 입장순서와 좌석번호를 포함된 예매 내역 화면을 켑쳐해서 아래 【개인정보】와 같이 leilawei0409@gmail.com 로 이메일 보내 주세요.
  • 개인정보 양식
    • 여권 영문이름：
    • 여권번호：
    • 핸드폰 번호：
    • 예매 내역 화면：

【PASSER이용안내】

• 메인 페이지 왼쪽 아래부분에 있는 한국 국기를 클릭하면 한국어로 이용할 수 있습니다.

• 회원가입 시 비밀번호는 8자리이상입니다.

• 회원정보 작성하실 때 여권영문이름과 핸드폰번호(821012345678)를 반드시 입력하셔야 합니다. 주소는 옵션을 아무거나 선택하시고 빈 칸 안에 실재 주소를 입력하시면 됩니다.

• 회원정보 먼저 입력하시면 티켓 구매시 자동으로 기입됩니다.

※ 다른 문의 사항 있으시면 leilawei0409@gmail.com 로 메일 보내 주세요.

감사합니다.

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ⓒ 來源：Passer 夢想通行證
ⓒ 撰寫：Kpopn 的 CHI
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