VLIVE 將在年底結束服務。
去年年初，BIGHIT Entertainment 和 NAVER 宣布將 VLIVE 營業權讓渡給粉絲社區平台 Weverse，讓他們承接會員資料並提供服務。
所以 NAVER 在昨天 (10月31日) 宣布原服務將在2022年12月31日終止，也公布結束前的各項使用狀況與轉換、退費等，往下看吧！
【V LIVE服務結束通知】2022.10.31. 17:00
大家好，我們是V LIVE。
感謝各位一直以來支持明星、粉絲齊聚一堂的「V LIVE」直播服務。
「V LIVE」將於 2022年12月31日結束服務。
服務結束的相關問題，請參考下方內容。
-請參考下方內容-
[服務結束範圍]
- V LIVE提供的所有影片 / 圖片 / 文字上傳服務
- 透過V LIVE內容租借/收藏利用券購買的所有權限
[服務結束流程]
- 經常性商品販售期間：截至2022年10月28日 (五) 15點00分 (KST) (僅限於販售商品)
- 期間限制商品使用期限：期間限制商品販售時告知的日期 (KST)
- 經常性商品使用期限：最長至2022年11月27日 (日) 14點59分 (KST)
[服務維持範圍與使用期間]
- V LIVE頻道內圖片與影片 (免費)：截至服務結束時 * 但可能會根據頻道營運方決定，提早結束服務。
- V LIVE頻道內圖片和影片 (付費)：根據各付費商品購買期間，均有所不同 *最長截至服務結束前
[V LIVE會員個人資料 Weverse轉移方法與期間]
- 會員個人資料轉移期間：2022年11月1日10時00分 (KST) ~2022年12月28日23點59分 (KST)
- 會員個人資料轉移方法與流程：自動入會
- 自動入會流程：確認會員的 V LIVE 入會資訊 → 同意將個人資訊轉移至 Weverse 後，就會自動加入 Weverse會員與社群 (選擇時)，並生成頭像 ✳如不同意會員個人資料轉移，於 V LIVE 使用的所有資料將會被銷毀，事後加入 Weverse 時，須重新註冊會員。
[V幣轉換、退款]
- Weverse Shop Cash 轉換內容與優惠資訊 在進行 Weverse 個人資訊轉移時，如選擇同意，V幣將會自動轉換為Weverse Shop Cash，並向完成轉移的會員發送額外紅利。
- 可轉換的金幣 : 有效期限內的付費V幣 (有效期間：從充值日或最後使用日開始算起5年)
- 轉換期間：2022年11月1日10點00分 (KST) ~2022年12月28日23點59分 (KST)
- 轉換優惠：在期間內將V幣轉換為 Weverse Shop Cash 的會員，能額外獲得 Weverse Shop Cash 3,000 (KRW) 紅利
- V幣的 Weverse Shop Cash 轉換率與轉換方法
- V幣轉換率：1個金幣 = 25 Cash (KRW)
- 轉換方法 : 透過 V LIVE 服務平台連結視窗進行身分確認，並完成同意後開始進行轉換
- V幣退款對象 - 退款對象：付費購買、仍在有效期限內的V幣 *有效期間：充值後5年內
- 其他轉換、退款相關注意事項
- 如收到「V幣過期通知」，將遵照通知內標示的有效期限。
- 超過有效期限的V幣，無法轉移為 Weverse Shop Cash。
- 僅限於有效期限內的V幣才能全額進行轉換。
- Weverse Shop Cash 僅能於 Weverse Shop 內使用。
- 轉換為 Cash 的V幣無法在 Weverse Shop 進行退款，請於轉換前多加留意。
- 轉換的 Weverse Shop Cash 有效期限與原本V幣有效期限相同，能透過 Weverse Shop APP 內的MY進行確認。
[付費內容權限轉移]
- Weverse會員個人資訊轉移時，如同意轉移持有付費內容，將可在 Weverse 利用付費內容。
- 進駐 Weverse 藝人的「V LIVE+」商品才能進行轉移。
- 完成轉移的內容，能於 Weverse 內使用，並能在服務結束前於 V LIVE 內使用。
- 完成轉移的內容能透過 Weverse 購買內容進行確認。
- 轉移的「V LIVE+」內容將可於 2022年11月2日上午11點後開始使用。
- V LIVE+ 內容可能會根據平台管理者的營運方針不被轉移。
- 詳細服務營運方針請參考 FAQ與使用條款。
[個人資料銷毀]
會員的個人資料會在 V LIVE 服務結束後立即被銷毀。但是，根據法令規定有義務保存的個人資訊會在法令規定期間結束後進行銷毀。
服務結束相關諮詢請聯繫V LIVE客服中心(support_v@weverse.io)。
感謝各位會員一直以來對V LIVE服務的喜愛與支持，我們會儘量減少服務結束帶來的不便，敬請見諒。 謝謝。
V LIVE敬上
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