《2016 EXO K-FRIENDS IN SHANGHAI》演唱會3月26日在上海體育館舉辦，演唱會後，大批粉絲上網表達不滿，表示主辦單位有詐欺之疑，以及現場設備、翻譯… 等諸多疏漏。3月27日，根據中國媒體新浪音樂、新民網、華西都市報等報導，讓粉絲與網友們憤怒的事件大致可分為活動內容與宣傳文案不符、金錢爭議與暴力事件等三點，如下：
1) 活動內容與宣傳文案不符
- 根據網友曝光的主辦單位申請文件所示，演唱會應22:30結束，但實際上演唱會不到21:00即結束。(如下圖1)
- 海報與宣傳文案均以 EXO 做主打 (如下圖2)，有粉絲表示，宣傳文案中表示 B1A4 是以「嘉賓」身分替演唱會助陣，B1A4 唱6首、EXO 會唱10首歌曲，進場後發現此活動實為拼盤演唱會，EXO 在 B1A4 唱了8首歌曲並進行了訪談之後才出場，而且僅唱5首歌。
- LAY 當日因電影拍攝行程未到場，但因為海報上有 LAY，且主辦單位未說明此事，導致許多粉絲到現場後才發現 LAY 沒有出席。
圖1：有活動時間在內的申請文件
圖2：售票網的演唱會海報可以看出活動名稱與設計均以 EXO 做為賣點
2) 金錢爭議
- 有粉絲聲稱主辦單位未支付 EXO 演出費，也沒有做任何準備，沒有化妝、彩排，而且從服裝到耳麥都由 EXO 自行準備；主辦單位甚至要求粉絲準備後台的晾衣架、電熨斗、全身鏡… 等物品，並向場外的粉絲收舉幾萬元人民幣的「擺攤費」(1元人民幣約5元新台幣，因此幾萬元人民幣換算成台幣是5萬元以上)。
- 黃牛票票價高昂，門票原價為人民幣1,280 / 980 / 680 / 480 元 (約新台幣6,400 / 4,900 / 6,400 / 2,400元)，黃牛將票價炒作到內場要價人民幣4,000~6,000不等 (約新台幣20,100~30,100元)，前排位置更是高達上萬人民幣。
3) 保鑣對粉絲的暴力事件
- 粉絲與保鑣起衝突，保鑣暴力執法，有毆打粉絲的情況出現。
活動後，粉絲控訴：「昨天是 XIUMIN 的生日，且另一位成員 KAI 還是拄著拐杖來的，對我們來說是個特別的日子，但主辦方卻欺騙了我們的感情，也讓偶像們遭遇不公平待遇，希望可以有一個合理的解釋及處理方法。」上海主辦方也出示收款文件與合約 (如下圖3) 澄清演出費的部分，以及未參與保鑣與後台應援物品事件，並向粉絲道歉：「我們公司作為上海的承辦單位向歌迷做出誠懇的道歉，關於保安與應援的事我們未參與！我們願承諾、承擔相應責任。」
《華西都市報》記者與負責人之一的宮某連繫，宮某說：「演出合約是與負責 EXO 韓國方面的另外一家公司所簽，合約內寫了8首歌，但不知什麼原因，EXO 在現場只唱了5首歌，我們也正在調查具體原因」(申報文件如下圖4)
圖3：收款證明文件
圖4：包含了演唱歌曲數量的申報資料
其中，上海市文廣局市場負責人表示，主辦單位提出的申請文件資料中包括了活動為「演唱會」以及歌曲數量的內容。但在《華西都市報》與負責帶 EXO 到上海的經紀人連繫後，該經紀人表示：「我們是嚴格按照與上海主辦方所簽的合約執行，EXO 並沒有違約。與上海主辦方的26日晚上活動合作其實不是演唱會，而是 EXO 粉絲見面會，從頭到尾我們都確定 EXO 是舉辦見面會，兩者性質完全不同。粉絲見面會是為了擴大藝人影響力、與粉絲互動，只能唱5~8首歌，演唱會則是商業性質，EXO 至少要唱20首歌以上。顯然，上海主辦方這次違約在先，調換了概念，將粉絲見面會弄成演唱會，誤導上海粉絲。唱5首歌是在合約內進行，且上海主辦方所發的廣告 (以 EXO 為主的行銷手法) 事前並沒有得到我們認可。」
經紀人接著透露上海主辦方多處違約，不僅上海方主辦人從頭到尾都未在演出場地現身，還有 EXO 不知道此活動有向粉絲售票、主辦方拖欠相關費用、26日抵達上海、粉絲提到的沒有化妝、彩排、成員自己準備耳麥… 等部分都是上海方的違約內容，除此之外，還有藝人往來演出場地用車、保鑣、機場 VIP 通道、住宿、吃飯… 等部分都未準備妥當也沒根據合約行事，連藝人的保險和27日返韓機票都沒有買，是 EXO 自行貼錢購買機票回韓。針對以上事項，負責 EXO 韓國方的經紀人表示已交由上海警方與律師處理。該場演唱會也因為多家公司牽涉，衍伸成了羅生門。
3月27日，上海市文廣局與相關人士進行約談，主辦單位之一的新雨后文化表示此活動是與北京海宋國際世紀文化傳媒合辦，當天活動結束後就有粉絲滯留現場要求退票，新雨后在現場安撫粉絲，並澄清雖然 EXO 只唱5首歌 (不符申報) 是事實，但他們不知道也沒有指使保鑣毆打粉絲、未要求粉絲準備後臺裝備，更未向粉絲收取「擺攤費」。
約談後，上海市文廣局認定新雨后文化作為主要申報單位，根據相關條例確認有「未盡主辦單位義務」、「擅自變更演出內容」等問題，要求提出退票方案，主辦單位也發出退票公告，售票網「大麥網」上的活動狀態也改為「退票中」。
※ 票價之換算以2016年3月28日 (一) 18:40 之 google 匯率為主，十位數四捨五入進位。
圖片來源：新浪音樂、大麥網、老官同學微博
新聞來源：新浪音樂、新民網、華西都市報
整理/撰寫：Kpopn 的 D.W
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