出國時，機票、住宿都佔了預算很大一部分，剛開始要自助旅行時或許會有傳統航空公司和低成本航空公司 (俗稱廉價航空公司、廉航) 該怎麼挑選的困擾… 今天我們要帶大家一起看看兩者的不同，讓大家在考慮的時候花更少時間唷！
傳統航空公司在台灣常聽到的有韓亞韓空、聯合航空、泰國航空、港龍航空、國泰航空、長榮航空、中華航空… 等，廉航常聽到的有捷星航空、香港快運、酷航、威航、台灣虎航… 等。
傳統航空公司一張機票就包含了行李重量、飛機餐、免費飲用水與基本飲料、毛毯耳機… 等，廉航透過這些服務來將整體營運成本控制的比傳統航空公司低。一起來看看哪裡不一樣：
- 訂票：機票較種類單一，通常不能更改日期、轉名或退票，如要更改機票，可能要額外付一筆不低的費用。機票基本費為起始票價 + 燃油附加費 (其他還有選位手續費、機場服務費、收離境稅、旅客保安費… 等其他費用，視航空公司與各國規定而不同)。
- 行李重量：除了隨身行李，托運行李的重量需在訂購機票時加購。 ※ 注意：隨身行李也有限重、限大小。
- 登機：候機處、登機橋… 等都是要租用的，因此廉航一般會避免租用這些設施，所以有些廉航會沒有候機處，或搭飛機時要搭乘擺渡車到停機坪上登機。
- 座椅舒適度：通常只提供一種客艙等級，也會以減少公共區域來增加班機座位，因此座位一般比較窄。想要坐在比較寬的座位如第一排、緊急出口處等座位要加錢。 ※ 注意：如果坐在緊急出口處，為了緊急通道的暢通，隨身包包不能放在座位前，一定要收進行李艙。
- 機上服務：基本服務只有登機和下機打招呼、登機後的座位導引以及安全須知演示，若需其他服務需額外收費，如：飛機餐、飲料… 等。
- 其他
- 主要提供短途航線：一趟航程通常在三小時之內，提供點對點服務 (不轉乘)，目的是提高飛機使用率，執行更多班次和載客量以及避免班機延誤帶來的成本增加。
- 機場：為了降低營運成本費用，廉航一般會採用離市中心較遠的次級機場。但因亞洲比較少次級機場，所以主要機場如台灣的桃園國際機場、台中清泉崗、高雄小港都能搭乘廉航。
- 機型：因為航程不遠，所以通常飛機比較小 (飛起來會比較晃一點)，但為了避免掉維修與耗油量等成本，廉航會致力選用營運成本相對低的最新型客機。另外，為了節省一些維修服務費，通常會整公司只用一種機型 (機型多一種，就代表機師、維修師要多受一種機型的訓練，這些都是成本)。
這樣對廉航的機票為什麼這麼便宜是不是有一定瞭解了呢？另外，最近台灣新聞有報導一些廉航的爭議如重覆劃位、行李箱破箱等問題，也提供大家解決方案：
- 訂位爭議：首先！請一定一定要看清楚起始機票以外的費用，都看清楚了以後若有重複劃位… 等票務問題、航班延誤或取消以及行李遺失、損毀或延遲等問題，可以播打民航局爭議專線 (0800-211-798)。
- 行李箱破箱申訴：申訴期7天，找到航空公司地勤開理賠單 (或相關證明) 後，需自行填妥資料並主動郵寄或傳真申訴。
因為廉航許多服務都沒有那麼完整，所以一定要將所有的額外附加費、注意事項都看清楚以確保自己的權利唷！
來源：維基百科、skyscanner、蘋果日報、TVBS 新聞
撰寫：Kpopn 的 D.W
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