以下是來自圓頂的公告：
因系統流量因素，導致下列幾點狀況發生，些許會員們在同一個時間指定同一區塊，造成某些區塊有 ”超額訂位” 之問題；目前工作人員已在整理座位，需處理的會員屬於超額預購之訂單，將會依照訂單順序，主動與需換區的會員聯繫，處理方式如下:
座位區超額處理方式:
- 依訂單編號順序順延至該區第8排 (目前2場第8排皆已封鎖)
- 更換至其他區座位
- 換至搖滾區
- 若以上3種皆不接受者將依訂單順序，列為該區後補。
搖滾區超額處理方式:
- 換其他搖滾區域
- 若不接受者將依訂單順序，列為該區後補。
經系統查詢，有些會員訂單只出現訂購編號及票務處理費用NT$30元，表示未完全走完預購流程，屬於不成功的訂單。工作人員會依訂單順序，主動與這些會員聯繫，人工安排以下區域:
- 搖滾區區域
- 2F 4,500 價位 8排
- 2F 3,800 價位 10~14排
*** 請注意!!! 以上兩種因流量問題造成的狀況，將以第一點超額預購為優先處理***
預購GO反灰(白)無法按是因為系統承載量已到系統上限，故無法繼續操作。
1/9 (日) 年代售票端點及全家便利商店Fami Port販售區域將修改為只販售：
- 2F第9排4,500元價位
- 2F 第15排3,800元價位
- 及3F所有座位
超級圓頂工作人員 2011.01.08
